物流追踪
文档编辑：LoopHot 客服团队
最后更新: 2024-08-14 08:32:01
物流追踪功能可以对日本运单号或者中国快递单号进行自动追踪并预警。
1. 物流追踪
物流追踪包括：中国段物流追踪和日本段物流追踪。
LoopHot 控制台物流追踪页面
2. 中国段-物流追踪配置
2.1 输入API KEY接口
注意事项：请正确填写，否则即使开启中国段自自动监控和问题运单预警，该功能也不会生效。
LoopHot 控制台输入API KEY接口页面
2.2 开启物流主动查询
开启后会每隔12小时查询一次未签收的运单，并更新物流状态。如图：
LoopHot 控制台开启物流主动查询页面
开启问题运单预警后，将对超过发货异常时效阈值的运单进行预警
LoopHot 控制台开启问题预警页面
2.3 发货异常时效阈值
自商家发货后，超过以上时间（可自行设置）没有物流更新的运单视为发货异常并自动预警，该功能在开启问题运单预警后生效。
LoopHot 控制台发货异常时效阈值页面
2.4 签收异常时效阈值
自商家发货后，超过以上时间（可自行设置）未签收的运单视为签收异常并自动预警，该功能在开启问题运单预警后生效。
LoopHot 控制台签收异常时效阈值页面
3. 日本段-物流追踪配置
3.1 输入API KEY接口
注意事项：请正确填写，否则即使开启日本段自自动监控和问题运单预警，该功能也不会生效。
LoopHot控制台输入API KEY接口页面
3.2 开启物流主动查询
开启后会每隔12小时查询一次未签收的运单，并更新物流状态。如图：
LoopHot 控制台开启物流主动查询页面
开启问题运单预警后，将对超过发货异常时效阈值的运单进行预警。
LoopHot 控制台开启问题预警页面
3.3 发货异常时效阈值
自商家发货后，超过以上时间（可自行设置）没有物流更新的运单视为发货异常并自动预警，该功能在开启问题运单预警后生效。
LoopHot 控制台发货异常时效阈值页面
3.4 签收异常时效阈值
自商家发货后，超过以上时间（可自行设置）未签收的运单视为签收异常并自动预警，该功能在开启问题运单预警后生效。
LoopHot 控制台签收异常时效阈值页面
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