即时通讯功能
文档编辑:LoopHot 客服团队
最后更新: 2024-11-26 13:22:08
为了方便用户更好的交流沟通,特增即时通讯功能。
1. 仓库端即时通讯
为了方便用户更好的交流沟通,特增即时通讯功能。
1.在包裹处理的时候,搜索订单就可以点+联系用户,消息实时能传输。
2.在问题包裹列表页面,仓库可以点+联系用户,消息实时能传输。
用户在页面右下角能看到消息提醒,单击点开实现互动。
2. 即时通讯二期
1.仓库在给卖家用户发送消息的时候,会自动发送一条关于订单信息的卡片,点击仓库或卖家点击查看详情可以定位到相应订单。
即时通讯功能使用方法
2.当需仓库要重新发送当前订单信息的卡片的时候,可以点击聊天框上的快捷按钮(如图所示)发送订单信息卡片。
即时通讯功能使用方法
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