零单采购中的退货工单

文档编辑:LoopHot 客服团队 最后更新: 2024-12-26 14:13:03
零单采购的包裹发送到仓库,仓库验货失败并标记为问题包裹后,如果店铺运营(或担当)选择的处理方式是退货,则当前包裹自动进入退货工单。本文将介绍退货工单的操作方式。

零单采购-退货工单

ERP->订单中心->退货工单可以查看所有被退货的产品,如图:

LoopHot ERP订单中心——退货工单

当状态为待补充时,点击右侧编辑可以选择退货方式,当前LoopHot可通过取件码用户信息两个方式进行退货。

LoopHot ERP订单中心——退货工单

取件码:填写取件码后等待仓库操作

LoopHot ERP订单中心——退货工单

用户信息:选择用户信息的话按需填写用户信息后,等待仓库操作

LoopHot ERP订单中心——退货工单

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