仕入れ代理-問題荷物
文書編集：LoopHot カスタマーサービスチーム
最終更新: 2024-11-26 09:19:43
本文では、仕入れ代理の荷物を倉庫に発送した後、倉庫の検品に失敗した場合の対処法をご紹介します。
1. 仕入れ代理-問題荷物
仕入れ代理の商品が配送されて、倉庫での検品に失敗した荷物は、「問題荷物」と呼びます。店舗運営（担当）の判断で、セラーは問題荷物の廃棄/返品/在庫に移動するを行う必要があります。
Loop Hot‐注文センター‐問題荷物画面
右側の明細をクリックすると、荷物の詳細情報を確認できます。例：中国国内伝票番号、荷物ID、商品件数、商品名称、商品説明等。
店舗の管理者と店舗担当だけ処理方法を決められます。
処理方法は廃棄、返品、在庫に移動するの三つがあります。
廃棄する場合、取り消しできませんため、よく考えた上で決めてください。
返品する場合、自動的に返品リストを作成し、返品リスト画面で次の操作を続きます。
在庫に移動する場合、入庫書作成画面に飛ばし、情報を入力した上で、在庫に移動するボタンをクリックします。
Loop Hot‐注文センター‐問題荷物画面
注意：問題荷物で1つの荷物に複数の商品があるかもしれないため、よくご確認の上、迅速にご対応ください。
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