店铺常规设置-订单相关配置
1. 功能概述
在订单相关配置中,用户可以设置默认仓库和发货地,设置订单发货预警以及邮件通知的详细设置
LoopHoto控制台店铺管理
2. 默认仓库
在控制台->店铺管理->常规配置->订单相关配置
中,可以选择订单的默认发货仓库。
LoopHot 控制台中选择订单的默认发货仓库的操作
管理员也可以在控制台->仓库管理
中,配置可供选择的默认仓库。
3. 默认发货地
在控制台->店铺管理->常规配置->订单相关配置
中,可以选择订单的默认发货地
LoopHot 控制台中选择订单的默认发货地的操作
管理员可用前往控制台->全局配置->发货地址
,来配置可供选择的默认发货地。
4. 订单发货预警
在控制台->店铺管理->常规配置->订单相关配置
中,可以设置订单的发货预警。距离发货时间一定时间内的订单将高亮显示。例如,我们将订单发货预警设定为一天(24小时),当订单距离最迟发货时间不满24小时时,订单将高亮显示。这一功能有效地防止我们错过订单的最迟发货时间。
LoopHot 控制台中设定订单发货预警的操作
5. 邮件通知
订单相关配置中的邮件通知功能能够在订单状态发生更新(发送订单已确认/已打包/已发货/缺货)时,会自动按照已设置的模版发送邮件通知顾客。 注意,当发送订单延期时,需手动发送通知邮件,邮件内容也可提前设定模板。
5.1 填写发件人信息
在邮件通知详细配置中填写发件人邮箱、发件人姓名和邮件签名。发件人邮箱、发件人姓名一般填写对应店铺的客服信息,邮件签名会追加到所有邮件正文的后面。
LoopHot 控制台中邮件通知详细配置的发件人信息填写页面
5.2 填写邮件内容
在邮件通知详细配置中可以根据订单的不同状态(发送订单已确认/已打包/已发货/缺货/延期)填写对应的邮件内容模板,内容包括邮件标题和邮件正文。
LoopHot 控制台中邮件通知详细配置的邮件内容填写页面
5.3 开启所需服务
在控制台->店铺管理->常规配置->订单相关配置
中,开启对应的订单邮件通知功能,系统就会在订单状态变化时自动给顾客发送邮件。
LoopHot 控制台开启邮件自动通知的操作页面