通过本章你将为你从宏观的角度介绍ERP的整体功能，以及大多数用户普遍关心的一些常见问题等。
新手指引
本文将介绍如何开通ERP账号以及ERP的正确使用流程。
ERP功能概述
本文将宏观的介绍ERP的整体功能及模块划分。
控制台功能概述
本文将概述ERP都需要进行那些配置。因为ERP是一个复杂的业务系统，需要先配置后使用。
产品中心功能概述
通过本文你可以对ERP产品中心的整体功能有个概括性了解。
订单中心功能概述
ERP需要先配置后使用。在开始使用ERP所有功能之前，首先需要对店铺管理、成员管理、仓库管理、全局配置进行配置。
ERP常见问题
本文总结了大多数用户普遍比较关心的常见问题。
工单系统
本文将介绍提交工单的方法以及如何查看我的工单。
通过本章你将了解店铺的常规设置、店铺基本信息、API设置、CSV空间、图片空间、产品相关配置、图片水印配置、订单相关配置角色管理、运费规则、细分市场、产品模板、品牌管理等。
店铺管理
本文将介绍如何创建及编辑店铺的基本信息，同时你将宏观的了解店铺在ERP中都可以设置哪些功能。
店铺常规设置-店铺基本信息
店铺基本情报中，可查看店铺信息以及修改店铺基本信息。
店铺常规设置-API设置
本文将介绍API在ERP系统中用于产品同步、上下架、修改、删除及订单管理，如采集、设置发货、取消、售后处理等功能。
店铺常规设置-CSV空间
日本电商平台支持API或表格上架产品，LoopHot通过FTP的CSV空间批量上传，平台提供或ERP内置，推荐使用平台提供的CSV空间。
店铺常规设置-图片空间设置
ERP中的所有店铺，都默认开通图片空间，并且提供在线工具查看和FTP工具管理。
店铺常规设置-产品相关配置
产品配置涵盖汇率设置和翻译服务设置两个方面。
店铺常规设置-订单相关配置
订单相关配置中可以设置订单的相关基础信息以及使用邮件通知功能。
店铺角色管理
本文将介绍如何为店铺正确的分配员工权限。
店铺运费规则
通过ERP的集中管理，可以方便地为店铺设置和更新运费规则。
店铺纳期规则
本文将介绍如何添加以及使用纳期规则。
店铺细分市场
有助于店铺定位、选品指导、产品管理与统计，且是实现产品串联功能的基础，对提升客户购物体验和店铺运营效率有重要作用。
店铺产品模板
产品模板是ERP系统中用于复用产品介绍中通用内容片段的功能。该模板分为全店铺通用和细分市场专用两种，有助于提高产品介绍的效率和一致性。
店铺品牌管理
通过店铺管理功能，为营业中的店铺添加品牌。这一流程有助于进一步提升店铺形象，提高效率。
通过本章你将了解ERP软件功能采集配置、发货地址、物流追踪、账户通知、公司认证等功能。
产品配置
本文将介绍海外卖家如何设置汇率，确保产品自动定价的准确性以及如何利用象寄等第三方服务。
采集配置
采集产品数据时，系统提供全局过滤词配置功能，这些过滤词仅适用于文本内容的过滤，不包括图片中可能包含的文字。
发货地址(依赖主)
发货地址也称为“依赖主”，是顾客收到的快递包裹中标记的发件人信息，本文将介绍如何为每一个店铺单独设置不同的依赖主。
物流追踪
物流追踪功能可以对日本运单号或者中国快递单号进行自动追踪并预警。
账户通知
客户在LoopHot中的账号余额变动、用户异常，以及LoopHot的重点升级或维护公告将通过本功能中填写的邮箱通知。
公司认证
关于公司认证的基本操作
通过本章你将了解如何手动创建产品、如何通过采集插件来创建产品，以及ERP中产品编辑时的相关辅助功能。
手动创建产品
本文将介绍如何手动创建产品并编辑封面图片、封面相册、产品的基本属性、购买选项、自动定价、详细描述，以及在详细描述中插入产品属性或其他产品模板等。
通过采集插件创建产品
通过LoopHot单品采集器，可以将淘宝、天猫、雅虎、乐天等中日常见平台上的产品采集到ERP，包括标题、相册、购买选项、价格以及详细描述，本文将介绍采集插件的安装及使用。
图片修改及图片翻译
在产品编辑过程中，可能需要对封面图片抠图，对详细描述中的图片添加水印、裁剪或者翻译，本文将介绍这些内容。
产品相关的平台特征
每个平台比如au、乐天对于产品选项值的数量等有着自己的特殊要求，因此建议根据自己所经营的平台重点了解本文相关内容。
产品采集计划
本文将介绍产品采集计划的功能和基础操作。
通过本章你将了解如何通过API对店铺所有产品进行管理、同步店铺线上产品到ERP、同步计划管理、产品仓库、新产品更新及同步、定时上架更新删除产品等。
线上产品管理概述
本文将介绍ERP如何区分产品仓库和线上产品，以及如何产生脏记录等的规则介绍。
同步店铺产品到ERP
本文本将介绍如何将店铺中已经存在的产品，一次性同步（或导入）到ERP中。
产品同步计划
本文将介绍产品同步计划的功能和基础操作。
线上产品更新
通过ERP产品更新与自动平台同步的流程，可以确保产品信息的准确性和实时性，提高电商平台的运营效率。
产品更新计划
本文将介绍产品更新计划的功能和基础操作。
线上产品下架及删除
本文将介绍如何对线上产品进行下架或者删除操作。
公海产品
本文将介绍什么是公海产品以及如何使用公海将产品复制到店铺。
通过本章你将了解领航ERP中订单处理的逻辑和流程，比如订单自动抓取的机制、手动导入订单的方法、订单在ERP中的操作流程、如何跟第三方或自有仓库协作等内容。
订单处理流程概述
本文将概括性的介绍零单采购以及仓库派单的机制，以及订单的完整处理流程。
订单的自动采集
本文将介绍如何开启订单自动采集，以及ERP中订单采集的规则说明。
手动创建或批量导入订单
本文将介绍如何手动创建订单以及如何批量导入订单。
订单的检索
本文将介绍如何在ERP中查询或者检索订单。
设置订单的依赖主
本文将介绍如何在处理订单时正确的设置依赖主(发件人信息)。
多仓发货说明
本文将介绍团队同时使用多个仓库来发货时在ERP中的处理方式。
订单的排序与导出
本文将介绍订单的排序及导出功能
通过本章你将了解如何处理客人下单后再从中国购物平台采购的订单以及仓库中备货的商品如何发货等问题。
订单商品准备概述
本文将介绍订单商品准备的正确流程以及下单方式
订单配货-零单采购
本文将介绍ERP中如何应对零单采购类型的订单。
订单配货-仓库派单
本文将详细介绍ERP中自动派单的机制以及如何在ERP中手动派单。
订单配货-分销商城订单
本文将介绍如何快捷的为来源于分销商城中的订单配货。
通过本章你将了解什么是无主包裹、问题包裹、退货工单，能在运营管理过程中发挥什么样的价值，以及分别如何使用。
零单采购中的无主包裹
本文将介绍零单采购的包裹发送到仓库后，仓库查询不到情况下的处理方式。
零单采购中的问题包裹
本文将介绍零单采购的包裹发送到仓库后，仓库验货失败后的处理方式。
零单采购中的退货工单
零单采购的包裹发送到仓库，仓库验货失败并标记为问题包裹后，如果店铺运营(或担当)选择的处理方式是退货，则当前包裹自动进入退货工单。本文将介绍退货工单的操作方式。
即时通讯
本文将介绍卖家如何与仓库端取得联系